# Стиральная машина Electrolux не работает: неисправен узел — причины и что делать

> Стиральная машина Electrolux может перестать работать корректно из-за неисправности различных узлов: платы управления, датчиков, прессостата, УБЛ,…

Стиральная машина Electrolux может перестать работать корректно из-за неисправности различных узлов: платы управления, датчиков, прессостата, УБЛ, двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые из этих проблем можно устранить самостоятельно, но в большинстве случаев потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** — можно сделать самому: достаточно уменьшить загрузку белья и соблюдать допустимый вес.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** — можно сделать самому: использовать стабилизатор напряжения. Электросеть и щиток проверит электрик или мастер.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** — можно сделать самому: перезапустите модуль и, если неисправность сохранится, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Забит фильтр сливного насоса** — можно сделать самому: очистите фильтр помпы по инструкции к машине.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** — можно сделать самому: перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её.
- **Нет связи между платами управления** — нужен мастер: проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** — нужен мастер: диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** — нужен мастер: замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** — нужен мастер: восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** — нужен мастер: ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** — нужен мастер: замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** — нужен мастер: доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику для точного определения неисправного узла. Он проверит шлейфы, разъёмы и платы; восстановит связь или заменит неисправный узел; диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты; проверит и при необходимости заменит прессостат; найдёт повреждённый участок проводки и заменит или восстановит его; очистит или заменит сливной насос; проверит термодатчик и заменит его при неисправности; удалит посторонний предмет из крыльчатки насоса и проверит лопасти. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины во всех режимах.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.